近两年来，随着高速增长的快递包裹量，随之而来的末端派送难题也愈发明显。城市人口红利的消失、基层劳动力数量不足且流动性大，末端网点的生存难题等，导致完全依靠传统的“快递小哥”上门派送已经不太现实，快递配送“人难招、门难进、送件慢、收件难”等“最后一公里”的派送难题越来越突出。
而智能快递柜的产生刚好很大程度上缓解了这个问题。它是基于物联网，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控并管理。智能快递柜在投入使用的最初是为了解决快递行业产业链“最后100米”的配送难题，而它能进行的业务也不仅仅局限于“送件”。除了派件，部分智能柜还可以轻松实现寄件，暂存等功能。除了服务于快递行业，我公司新研发出的衍生产品也在为改变人们的生活献出自己的一份力量。比如，智能的生鲜配送柜，外卖配送柜，洗衣柜，智能的文件交互柜，发票柜，车牌柜等等。
而最基础核心的快递柜近年来在我国国内快递市场也是快速增长，从2013年的91.9亿件增长至2017年的400.6亿件，涨幅达335.9%。根据中商产业研究院大数据库数据显示：2017年全国快递业务量达400.6亿件，同比增长28%。按照我国快递业务不断增长态势，预计2018年快递业务量将达467.5亿件。到2020年，中国快递业务量将超600亿件。智能快递柜数量及市场规模的前景空间还很大。按照我国快递业务不断增长态势，以及智能快递柜的迅速发展，到2020年，中国快递柜市场规模将近300亿元。
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